Términos de Servicio
Los términos básicos para usar ThunderBox y reservar y gestionar guardado de equipaje.
Última actualización: July 26, 2026
Uso de ThunderBox
ThunderBox ayuda a los viajeros a encontrar y reservar guardado de equipaje con partners locales. Al usar el servicio, aceptas dar información de reserva precisa y seguir las instrucciones del partner al entregar y retirar tu equipaje.
Reservas y pagos
Los precios, la disponibilidad, las opciones de cancelación y las ventanas de retiro se muestran durante la reserva. El pago se procesa al confirmar la reserva, salvo que se indique lo contrario.
Objetos guardados
Puedes guardar equipaje, mochilas y objetos personales similares. No deberías guardar a través de ThunderBox artículos peligrosos, ilegales, perecederos, frágiles o de valor inusualmente alto.
Protección de equipaje
Al pagar, puedes sumar la Protección de equipaje opcional por un porcentaje del total de tu orden. Esto cubre tu equipaje guardado hasta CHF 500 por reserva. Sin la Protección de equipaje, la responsabilidad de ThunderBox por objetos perdidos o dañados está limitada a CHF 100 por reserva.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar una reserva confirmada en cualquier momento antes de la entrega. Las cancelaciones hechas con más de 24 horas de anticipación a tu horario de entrega programado se reembolsan por completo. Las cancelaciones dentro de esas 24 horas no se reembolsan. Si no haces el check-in de tu equipaje y tu ventana de entrega pasa, la reserva se marca como expirada y el cobro no se reembolsa.
Ubicaciones de partners
Los partners son negocios independientes que ofrecen servicios de guardado a través de la red de ThunderBox. La disponibilidad, el horario y la capacidad pueden variar según la ubicación.
Cambios en el servicio
Podemos actualizar funciones, precios, políticas o estos términos a medida que el servicio evoluciona. El uso continuado de ThunderBox después de una actualización significa que aceptas los términos revisados.